Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Xabier Garrido Sánchez es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
• Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:

• Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
• Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo por obligación legal o, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

4. INTRODUCCIÓN

En WorkC nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos de forma segura y transparente. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica tanto a nuestra app móvil como al sitio web workcapp.com.

5. DATOS QUE RECOPILAMOS

• Información del perfil: nombre, correo, teléfono (opcional) y foto de perfil (opcional).
• Ubicación: precisa o aproximada, con tu consentimiento, para mostrar tu posición en mapa y registrar check-in en ubicaciones específicas.
• Fotos: acceso (previo permiso) para subir avatar o imágenes de productos si gestionas una empresa.
• Datos de uso: interacción con la app (pantallas, clics, preferencias) para mejorar la experiencia.
• Datos de compras: estado de transacciones de compras integradas; el procesamiento de pago lo gestionan Apple y Google a través de RevenueCat.
• Notificaciones: identificadores necesarios para enviarte avisos sobre comandas, reservas y mensajes.

6. CÓMO USAMOS TUS DATOS

• Proporcionar servicios: registro de check-in, gestión de perfil, subida de fotos, gestión de empresas y empleados, y envío de notificaciones operativas.
• Gestionar compras: administración de suscripciones y compras únicas para desbloquear funciones.
• Mejorar la app: análisis de uso y corrección de errores.
• Comunicaciones: responder consultas y enviarte actualizaciones relevantes.
• Personalización: adaptar contenido según tu ubicación (por ejemplo, mostrar negocios cercanos).

Base jurídica: ejecución de contrato, interés legítimo y/o consentimiento, según el caso.

7. CÓMO COMPARTIMOS TUS DATOS

No vendemos tus datos. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Firebase (Google): base de datos, notificaciones push, analítica y registro de eventos. Política de privacidad.
• RevenueCat: gestión de suscripciones y compras integradas (App Store y Google Play). Política de privacidad.
• Apple: procesamiento de pagos en App Store. Política de privacidad.
• Google: procesamiento de pagos en Google Play. Política de privacidad.

Solo cederemos datos por obligación legal o con tu consentimiento explícito.

8. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Los datos se almacenan en proveedores que aplican cifrado y medidas avanzadas de seguridad. Aunque tomamos precauciones razonables, ningún sistema es totalmente inmune. En caso de incidente, te notificaremos según la normativa aplicable.

9. NOTIFICACIONES PUSH

Si las habilitas, usaremos tus identificadores de notificación para enviarte avisos sobre comandas, reservas y mensajes. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o dentro de la propia app.

10. COMPRAS DENTRO DE LA APP

WorkC puede ofrecer suscripciones o compras únicas. El pago se procesa de forma segura a través de Apple (App Store) o Google (Google Play) mediante RevenueCat. No almacenamos datos de tarjetas. Gestiona o cancela tus suscripciones desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos a través de la app o por correo electrónico.

12. CONTACTO

Si tienes preguntas, quieres ejercer tus derechos o tienes cualquier duda sobre esta política, contáctanos: